68g Política de Privacidade – Como Protegemos Seus Dados

1. Quem é o Controlador dos Dados

Para fins desta Política de Privacidade, o Controlador é a entidade responsável pela plataforma 68g, acessível pelo domínio 68g.app. O Controlador determina as finalidades e os meios pelo qual os dados pessoais dos usuários são tratados, conforme definido pela LGPD.

Esta Política se aplica a todos os dados pessoais coletados no contexto do uso da plataforma 68g por jogadores brasileiros, incluindo o processo de cadastro, realização de depósitos via Pix, apostas esportivas, jogos de cassino ao vivo, bingo, saques em R$ e qualquer outra interação com os serviços disponíveis.

2. Dados Pessoais que Coletamos

A 68g coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a finalidade e o momento da interação com a plataforma:

3. Como Coletamos seus Dados

Os dados pessoais são coletados pela 68g por meio das seguintes vias:

• Diretamente pelo usuário: ao preencher o formulário de cadastro, realizar o processo de KYC, entrar em contato com o suporte ou atualizar informações da conta;
• Automaticamente: durante o uso da plataforma, via cookies, logs de servidor e tecnologias similares que registram endereço IP, horários de acesso, páginas visitadas e interações na interface;
• De terceiros parceiros: provedores de jogos podem compartilhar dados de sessão com a 68g para fins de liquidação de apostas e gestão de bônus; provedores de Pix e gateways de pagamento transmitem informações de transação necessárias ao processamento financeiro.

4. Finalidade do Tratamento de Dados

A 68g utiliza os dados pessoais dos jogadores para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta: autenticação, manutenção de saldo, histórico de ganhos e comunicações relacionadas à conta;
• Processamento de transações financeiras: depósitos via Pix, saques em R$, verificação de origem dos fundos e prevenção a lavagem de dinheiro;
• Verificação de identidade (KYC): confirmar maioridade (18+) e identidade do titular antes de liberar saques;
• Prestação dos serviços de jogo: liquidação de apostas esportivas, participação em cassino ao vivo, bingo e slots do lobby;
• Jogo responsável: identificar padrões de comportamento de risco e aplicar medidas protetivas quando necessário;
• Comunicação e suporte: responder dúvidas, enviar notificações de conta e comunicar alterações nos serviços;
• Segurança e conformidade: detectar fraudes, multicontas, uso de bots e outras violações dos Termos e Condições;
• Melhoria da plataforma: análise agregada e anonimizada do comportamento de uso para aprimoramento da experiência.

5. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Conforme a LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve ter uma base legal. A 68g fundamenta suas operações de tratamento nas seguintes hipóteses:

• Execução de contrato (art. 7º, V): o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados — cadastro, apostas, depósitos e saques;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e retenção de registros financeiros conforme exigências legais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança da plataforma, detecção de fraudes, análise de padrões de uso e jogo responsável;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e promoções, quando o usuário optou por recebê-las.

6. Compartilhamento de Dados

A 68g não vende dados pessoais de jogadores. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e com parceiros específicos:

• Provedores de jogos: dados técnicos de sessão são compartilhados com os fornecedores de cassino ao vivo, slots e outros jogos para fins de liquidação e auditoria;
• Processadores de pagamento: dados necessários para processar depósitos via Pix e saques em R$ são transmitidos aos gateways de pagamento parceiros;
• Serviços de KYC: documentos de identidade podem ser processados por parceiros especializados em verificação de identidade e prevenção a fraudes;
• Autoridades e cumprimento legal: mediante ordem judicial, requisição de autoridade competente ou obrigação legal, dados podem ser divulgados às autoridades;
• Prestadores de serviços técnicos: fornecedores de infraestrutura, hospedagem e analytics que atuam como operadores sob contrato com a 68g, com obrigações de confidencialidade.

7. Retenção de Dados

A 68g retém os dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais. Os critérios gerais são:

• Dados de conta ativa: retidos durante toda a vida da conta e por até 5 anos após o encerramento, para fins de auditoria e cumprimento legal;
• Registros financeiros (depósitos, saques, Pix): retidos por no mínimo 5 anos conforme obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Documentos de KYC: retidos enquanto a conta estiver ativa e por período adicional conforme exigências regulatórias aplicáveis;
• Dados de comportamento de jogo: retidos por até 2 anos após o encerramento da conta para fins de jogo responsável e auditoria;
• Dados de marketing (com consentimento): retidos até o cancelamento da inscrição ou revogação do consentimento.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 68g utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma, personalizar a experiência e analisar o uso:

8.1 Tipos de cookies utilizados

• Cookies essenciais: necessários para autenticação, sessão de jogo e funcionamento básico da plataforma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso;
• Cookies analíticos: coletam dados agregados sobre o comportamento dos usuários para análise de performance e melhoria da plataforma;
• Cookies de preferência: armazenam configurações do usuário como idioma, preferências de interface e configurações de jogo.

8.2 Gestão de cookies

Ao acessar a 68g pela primeira vez, um aviso de consentimento de cookies é exibido. Cookies não essenciais só são ativados com seu consentimento explícito. Você pode gerenciar ou revogar o consentimento a qualquer momento pelas configurações do navegador ou pelo painel de preferências da plataforma.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos parceiros tecnológicos e provedores de serviços da 68g estão localizados fora do Brasil. Quando dados pessoais são transferidos internacionalmente, a 68g adota as seguintes salvaguardas:

• Transferência apenas para países com nível adequado de proteção de dados reconhecido pela ANPD;
• Quando o país de destino não oferece proteção equivalente, celebração de cláusulas contratuais padrão que garantam proteção compatível com a LGPD;
• Avaliação prévia da política de privacidade e das práticas de segurança do destinatário.

10. Segurança dos Dados

A 68g implementa medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais dos jogadores, incluindo:

• Criptografia TLS/SSL para dados em trânsito entre o navegador do usuário e os servidores da plataforma;
• Criptografia de dados sensíveis em repouso nos sistemas de armazenamento;
• Controles de acesso baseados em função (RBAC) para limitar o acesso interno aos dados;
• Monitoramento contínuo de segurança e detecção de acessos suspeitos;
• Procedimentos de resposta a incidentes com notificação à ANPD e aos titulares afetados quando exigido pela LGPD.

11. Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, os seguintes direitos em relação aos dados tratados pela 68g:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com o canal de atendimento ao titular de dados descrito na seção 14 desta Política. A 68g responde às solicitações dentro do prazo de 15 dias corridos, conforme exigido pela LGPD.

12. Menores de Idade

A plataforma 68g é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. A 68g não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O processo de cadastro inclui declaração de maioridade e a verificação KYC confirma a idade do titular antes do primeiro saque.

Caso a 68g identifique que coletou dados de menor de idade, a conta será encerrada imediatamente, os dados serão excluídos e os valores retidos serão tratados conforme os Termos e Condições e a legislação vigente.

Se você tiver conhecimento de que um menor está usando a plataforma 68g, entre em contato com o suporte imediatamente.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

A 68g pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços oferecidos, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo do documento.

Quando as alterações forem relevantes — especialmente aquelas que ampliem as finalidades de tratamento ou afetem os direitos dos titulares — os usuários serão notificados com antecedência razoável por meio de aviso na plataforma ou por e-mail.

O uso continuado da plataforma 68g após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita da nova versão desta Política.

14. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular de dados, reportar incidentes de segurança, solicitar esclarecimentos sobre esta Política ou entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 68g, utilize o canal de atendimento disponível dentro da plataforma após login.

Você também pode encaminhar solicitações específicas de proteção de dados para o endereço de e-mail de privacidade listado na sua área de conta. A 68g mantém um canal dedicado para solicitações de titulares de dados, separado do suporte geral ao jogador.

Caso considere que seus direitos não foram atendidos adequadamente, você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.